AI Chuyên biệt Cho
Cán bộ, Công chức, Viên chức
Yêu cầu từ cán bộ nghiệp vụ:
“Tạo dự thảo Tờ trình xin phê duyệt kế hoạch chuyển đổi số quý 2 kèm các căn cứ phù hợp.”
Trợ lý AI Hành chính tự động xử lý:
- ✓ Tự động định dạng Quốc hiệu, Tiêu ngữ, số ký hiệu quy chuẩn
- ✓ Trích xuất căn cứ pháp lý còn hiệu lực thi hành
- ✓ Kiểm soát tính phù hợp và chuẩn hóa thuật ngữ hành chính
- ✓ Xuất file Word sẵn sàng trình ký chỉ trong thời gian ngắn
Chủ động
Bảo vệ chủ quyền dữ liệu & bí mật công vụ
Tối ưu
Rút ngắn thời gian soạn thảo & tổng hợp
24h
Chuyển giao nhanh & chỉ định thầu rút gọn
An toàn thông tin chặt chẽ & Bảo vệ bí mật Nhà nước
Hạn chế tối đa rủi ro lộ lọt thông tin nội bộ so với các công cụ AI công cộng. Cơ quan chủ động quản lý dữ liệu và hạ tầng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Triển khai On-Premise nội bộ khép kín
Mô hình AI và máy chủ dữ liệu được lắp đặt trực tiếp tại phòng máy của Quý cơ quan. Mọi văn bản, dự thảo, báo cáo chỉ lưu hành trong mạng nội bộ (LAN/WAN), tách biệt kết nối Internet bên ngoài.
Hạ tầng Viettel IDC đạt chuẩn Quốc tế
Vận hành trên cụm hạ tầng đám mây chuyên dụng của Viettel IDC tại Việt Nam với hệ thống tường lửa đa tầng, mã hóa dữ liệu đầu-cuối và đội ngũ kỹ thuật an ninh mạng giám sát bảo vệ thường trực.
Tier 3
ANSI/TIA-942 Rated 3
ISO 27001:2013
An toàn hệ thống thông tin
ISO 9001:2015
Quản lý chất lượng dịch vụ
Nghị định 13
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tính năng thiết kế chuyên biệt cho hệ thống chính trị Việt Nam
Đáp ứng đầy đủ quy trình công tác từ văn thư hành chính, công tác đảng cho đến các đoàn thể chính trị – xã hội.
Soạn thảo văn bản chuẩn hóa chặt chẽ
Hệ thống hỗ trợ đề xuất nội dung, thể thức và định dạng tuân thủ quy định hiện hành:
- • Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ về công tác văn thư nhà nước.
- • Hướng dẫn số 36-HD/VPTW ngày 03/4/2018 của Văn phòng Trung ương Đảng.
- • Quy chuẩn văn bản Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (HD 29-HD/TWĐTN-VP), Mặt trận Tổ quốc (QĐ 207/2025), Hội Sinh viên (HD 05-HD/HSV).
Trợ lý tham mưu & Tổng hợp báo cáo
Giảm tải đáng kể cho văn phòng và các bộ phận tham mưu tổng hợp trong công tác kỳ họp:
- • Hỗ trợ tổng hợp báo cáo tự động từ nhiều nguồn dữ liệu của các đơn vị trực thuộc.
- • Xây dựng dự thảo báo cáo tổng kết quý, năm, phương hướng nhiệm vụ nhanh chóng.
- • Kiểm soát nội dung: Hỗ trợ rà soát và lưu ý nội dung phù hợp với chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước.
Chatbot AI chuyên sâu theo lĩnh vực
Hệ thống chatbot nghiệp vụ được nạp kho tri thức ngành sâu rộng phục vụ tra cứu hồ sơ:
- • Lĩnh vực Tư pháp: Tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, thẩm định hồ sơ, chứng thực.
- • Tài nguyên & Môi trường: Hướng dẫn trình tự thủ tục đất đai, bồi thường, tái định cư.
- • Kế hoạch & Đầu tư: Rà soát quy trình phê duyệt chủ trương, thẩm định gói thầu công vụ.
Được tin cậy bởi các cơ quan quản lý và tổ chức chính trị – xã hội
Kết quả ghi nhận từ các đơn vị đã ứng dụng hệ thống vào công tác văn phòng thực tế.
37.441
Tổng số cán bộ đang sử dụng
31.408
Tổng số văn bản hành chính được tạo lập
8.614
Tổng số trợ lý cá nhân được tạo mới
Các đơn vị tích cực chuyển giao bản quyền AI Hành chính
Chuyển giao bản quyền AI Hành chính cho UBND Phường Xuân Hòa (TP. Hồ Chí Minh)
DIGISO hoàn tất bàn giao bản quyền phần mềm AI Hành chính, hỗ trợ cán bộ công chức phường tự động hóa quy trình soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo và trả lời phản ánh của người dân theo đúng quy chuẩn thể thức.
Chuyển giao bản quyền phần mềm AI Hành chính cho UBND Xã Xuân Phú (Đồng Nai)
Đưa giải pháp trợ lý số vào giải quyết thủ tục hành chính công ở cơ sở, nâng cao năng suất xử lý hồ sơ văn bản và hiện đại hóa văn phòng một cửa tại địa phương.
Chuyển giao phần mềm AI Hành chính tại Phường Trấn Biên (Đồng Nai): Làm chủ công nghệ và chủ quyền dữ liệu
Điểm triển khai về làm chủ hạ tầng trí tuệ nhân tạo và bảo vệ chủ quyền dữ liệu nhà nước, giúp toàn thể cán bộ nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ trong công tác chuyên môn.
Đào tạo ứng dụng phần mềm AI Hành chính tại UBND Xã Đak Rong (Tỉnh Gia Lai)
Chương trình tập huấn thực tế giúp cán bộ xã Đak Rong làm quen trợ lý AI trong rà soát thể thức văn bản, tổng hợp báo cáo và số hóa quy trình công vụ địa phương.
DIGISO đồng hành cùng Xã Vĩnh Lộc đưa AI vào nghiệp vụ hành chính (TP. Hồ Chí Minh)
Đưa công nghệ AI trực tiếp vào hỗ trợ công việc hành chính thường nhật, giải quyết hồ sơ công vụ nhanh chóng, chuẩn hóa và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Đặc khu Kiên Hải đẩy mạnh ứng dụng AI trong công tác hành chính (Tỉnh An Giang)
Đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả văn phòng, hỗ trợ chính quyền số phục vụ nhân dân tại đặc khu Kiên Hải.
“Trước đây cán bộ văn phòng phải thức đêm trước mỗi kỳ họp để rà soát hàng chục báo cáo chi tiết. Từ khi có Trợ lý AI Hành chính, khâu tổng hợp số liệu và chuẩn hóa căn cứ pháp lý được rút ngắn chỉ còn chưa đầy 30 phút, đảm bảo chuẩn thể thức Nghị định 30.”
Đ/c Trần Văn Hưng
Chánh Văn phòng UBND Quận/Huyện triển khai thí điểm
“Hệ thống nhận diện chuẩn xác văn phong công tác Đảng theo Hướng dẫn 36-HD/VPTW. Cơ chế lưu ý kiểm soát câu từ nhạy cảm chính trị giúp lãnh đạo an tâm khi xét duyệt các nghị quyết và văn kiện hội nghị cơ sở.”
Đ/c Nguyễn Thị Mai Lan
Phó Ban Tuyên giáo – Đảng bộ Khối cơ quan
“Việc tích hợp phương án máy chủ On-Premise nội bộ giải quyết hiệu quả nỗi lo ngại mất an toàn thông tin khi áp dụng công nghệ mới. Thủ tục triển khai gói gọn trong 3 tuần, đội ngũ kỹ thuật hướng dẫn tận tình cầm tay chỉ việc.”
Đ/c Lê Hoàng Minh
Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin & Truyền thông
Phù hợp chuyển giao đồng bộ cho
11 Module nghiệp vụ chuyên sâu cho cán bộ công chức
Bộ công cụ tối ưu cho công tác quản trị, xử lý công văn, lưu trữ hồ sơ và điều hành công vụ hằng ngày.
ChatPro đa năng
Hỏi đáp nghiệp vụ linh hoạt, tra cứu tri thức đa ngành, hỗ trợ giải quyết tình huống công việc và cố vấn nghiệp vụ thông minh 24/7.
Soạn thảo văn bản hành chính
Hỗ trợ dự thảo công văn, tờ trình, thông báo, quyết định theo đúng thể thức Nghị định 30/2020/NĐ-CP và Hướng dẫn 36-HD/VPTW.
Thiết kế thể thức văn bản riêng
Tùy biến mẫu văn bản theo quy chuẩn đặc thù của từng sở ngành, đoàn thể, địa phương hay đơn vị sự nghiệp một cách chuẩn hóa.
Kho tài liệu số (Văn bản pháp luật)
Hệ thống hóa và tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, chỉ đạo điều hành với cơ chế dẫn nguồn điều khoản còn hiệu lực chính xác.
Thư viện Trợ lý AI nghiệp vụ cá nhân
Tập hợp các trợ lý ảo chuyên môn hóa theo vị trí việc làm (Tư pháp, Địa chính, Tài chính, Kế hoạch, Văn phòng, Cán bộ Đoàn…).
Chuyển file scan/pdf sang docx
Nhận diện ký tự quang học (OCR) thông minh tiếng Việt, phục hồi cấu trúc bảng biểu, dấu mộc và chuyển tài liệu scan thành Word chỉnh sửa được.
Chuyển văn bản thành hình ảnh
Tạo nhanh infographic, poster tuyên truyền chính sách và thông tin cải cách hành chính trực quan từ các đoạn thông cáo, chỉ thị.
Chuyển văn bản thành giọng nói
Phát âm tự nhiên giọng đọc chuẩn phục vụ phát thanh cơ sở, thông báo nội bộ và hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin công vụ dễ dàng.
Thư ký cuộc họp AI
Ghi âm, chuyển giọng nói cuộc họp thành văn bản, hỗ trợ tóm tắt ý kiến chỉ đạo và trích xuất biên bản cuộc họp sau buổi họp.
Trợ lý Viết bài phát biểu
Xây dựng đề cương và bài phát biểu trang trọng cho lãnh đạo trong các hội nghị, lễ kỷ niệm, tiếp xúc cử tri và sự kiện chính trị.
Trợ lý Báo cáo tổng hợp
Hỗ trợ gom nhặt và tổng hợp số liệu từ các đơn vị cơ sở, hỗ trợ cán bộ xây dựng nhanh dự thảo báo cáo định kỳ tháng, quý, năm bảo đảm tính nhất quán và kịp thời.
Thực trạng công tác văn thư nghiệp vụ
Những rủi ro và bất cập khi cơ quan chưa chuẩn hóa giải pháp AI
Việc cán bộ sử dụng AI tự phát cá nhân tiềm ẩn rủi ro lộ bí mật Nhà nước và gây lãng phí nguồn lực đầu tư của cơ quan.
Nguy cơ lộ lọt bí mật Nhà nước
Cán bộ tự ý sao chép nội dung văn bản nội bộ đưa lên các công cụ AI công cộng nước ngoài, trực tiếp vi phạm Luật Bảo vệ bí mật nhà nước và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP.
Sai lệch thể thức và quy chuẩn
Các AI nước ngoài không hiểu Nghị định 30/2020/NĐ-CP hoặc Hướng dẫn 36-HD/VPTW, dẫn đến việc căn chỉnh lề, phông chữ, số hiệu, cấu trúc thẩm quyền liên tục bị trả về sửa lại.
Dữ liệu phân mảnh, lãng phí
Mỗi cán bộ dùng một tài khoản cá nhân, cơ quan tốn kém chi phí riêng lẻ mà không kế thừa được kho tri thức chung, tổng hợp báo cáo định kỳ vẫn phải làm thủ công chắp vá.
Thiếu am hiểu thuật ngữ công quyền
AI phổ thông dùng câu từ văn phong thương mại tự do, không phù hợp tính trang trọng của cơ quan hành chính, dễ phát sinh ngôn từ thiếu chuẩn mực chính trị.
Quá tải báo cáo định kỳ
Tổng hợp số liệu từ các phòng ban, chi cục mất nhiều ngày. Cán bộ văn phòng vất vả vì công tác gom nhặt dữ liệu thay vì tập trung nghiên cứu, tham mưu.
Khó khăn trong thủ tục mua sắm
Nhiều đơn vị lo ngại thủ tục thẩm định đấu thầu phần mềm CNTT phức tạp, kéo dài, thiếu cơ sở định mức ngân sách rõ ràng để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
Quy trình 4 bước chuyển giao cho cơ quan
Tiếp nhận đề nghị & Khảo sát nhu cầu
Cử chuyên gia làm việc trực tiếp, đánh giá hiện trạng mạng nội bộ và số lượng cán bộ thụ hưởng.
Trình diễn (Demo) vận hành trực tiếp
Vận hành thử nghiệm bộ công cụ xử lý mẫu văn bản thật của chính cơ quan để lãnh đạo đánh giá khách quan.
Cài đặt hệ thống & Đảm bảo an ninh
Thiết lập môi trường On-Premise hoặc cụm đám mây Viettel IDC đáp ứng kiểm tra bảo mật dữ liệu.
Tập huấn cầm tay chỉ việc & Bàn giao
Đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ công chức, cung cấp tài liệu hướng dẫn và kích hoạt gói bảo hành thường trực.